반품 및 취소 정책

Kayease Global Solutions LLP에 결제가 성공적으로 완료된 경우, 해당 주문, 구독 또는 프로젝트 계약은 최종적이고 확정된 것으로 취급됩니다. • 주문, 서비스 계약 및 구독은 결제 완료 후 취소할 수 없습니다 • 거래 성공 이후 접수된 취소 요청은 수락 또는 처리되지 않습니다 • 이는 UPI, 인터넷 뱅킹, 직불/신용카드, 전자지갑 및 은행 송금을 포함한 모든 결제 방식에 적용됩니다 • 선금, 예약금, 마일스톤 결제금 및 리테이너 비용은 취소할 수 없습니다

당사는 Kayease에 지급된 어떠한 금액에 대해서도 반품, 환불, 교환 또는 크레딧 노트를 제공하지 않습니다. • Kayease에 지급된 모든 금액은 최종적이며 엄격히 환불되지 않습니다 • 미사용 기간, 미사용 시간 또는 조기 종료에 대한 부분 환불 또는 일할 계산 환불은 제공되지 않습니다 • 고객이 마음을 바꾸거나, 진행하지 않기로 결정하거나, 프로젝트 진행 중 연락이 두절되는 경우에도 환불은 제공되지 않습니다 • 할인, 프로모션 및 맞춤 견적 계약은 예외 없이 환불되지 않습니다

Kayease는 디지털 서비스와 맞춤 제작 솔루션을 제공합니다. 결제가 확인되는 즉시 작업, 자원 및 라이선스가 귀하의 프로젝트에 투입됩니다. • 서비스는 각 고객을 위해 맞춤 개발되므로 재판매하거나 재사용할 수 없습니다 • 개발, 디자인, 마케팅 및 컨설팅 시간은 즉시 배정되어 소진됩니다 • 도메인, 호스팅, 라이선스, 광고비 및 API 크레딧과 같은 제3자 비용은 지출되며 회수할 수 없습니다 • 디지털 산출물은 일단 공유되거나 배포되면 실질적으로 반환될 수 없습니다

당사가 검토하는 유일한 상황은 실제 결제 오류이며, 서비스 취소는 이에 해당하지 않습니다. • 금액이 출금되었으나 결제가 실패하여 주문이 생성되지 않은 경우, 해당 금액은 일반적으로 귀하의 은행 또는 결제 게이트웨이에 의해 영업일 기준 5~7일 이내에 자동으로 환원됩니다 • 동일한 청구서에 대해 이중으로 청구된 경우, 7일 이내에 거래 참조 번호와 함께 당사에 서면으로 알려 주시면 확인된 중복 금액은 원래 결제 수단으로 반환됩니다 • 이러한 환원은 결제 게이트웨이 또는 은행에 의해 처리되며, 소요 기간은 해당 기관의 정산 주기에 따라 달라집니다 • 확인된 중복 거래 또는 실패 거래의 환원은 환불이 아니며 본 환불 불가 정책을 변경하지 않습니다

당사는 취소 대신 납품을 통해 우려 사항을 해결합니다. • 범위, 일정 및 산출물은 작업 시작 전에 서면으로 합의됩니다 • 수정 작업은 귀하의 제안서 또는 프로젝트 계약에 정의된 바에 따라 제공됩니다 • 합의된 범위를 벗어나 요청된 변경 사항은 별도로 견적 및 청구됩니다 • 고객의 자료 제공, 승인 또는 제3자 의존 요소의 지연으로 인한 지체는 취소 또는 환불 사유에 해당하지 않습니다 • 고객의 요청으로 프로젝트가 중단된 경우, 지급된 금액은 해당 계약에 크레딧으로 유지되며 반환되지 않습니다

당사 웹사이트, 결제 링크, 청구서 또는 기타 채널을 통해 Kayease Global Solutions LLP에 결제함으로써, 귀하는 본 반품 및 취소 정책을 읽고 이해하였으며 이에 동의하였음을 확인합니다. 본 정책은 당사의 이용약관과 함께 해석되어야 합니다. 귀하와 Kayease 사이에 서명된 계약서 또는 프로젝트 계약이 존재하는 경우, 해당 계약의 상업적 조건이 우선합니다. 당사는 본 정책을 수시로 변경할 수 있으며, 귀하의 결제 시점에 본 페이지에 게시된 버전이 적용됩니다.