Checklist thiết lập cửa hàng Shopify: Mọi thứ bạn cần trước khi ra mắt

Thiết lập một cửa hàng Shopify trông có vẻ đơn giản: chọn giao diện, thêm sản phẩm, kết nối thanh toán và nhấn Xuất bản.

Nhưng một cửa hàng đã hoạt động không có nghĩa là đã sẵn sàng bán hàng.

Thiếu một quy tắc vận chuyển có thể gây lỗi khi thanh toán. Một trang sản phẩm thiếu rõ ràng có thể khiến người mua do dự. Một giao diện đẹp vẫn có thể làm mất khách nếu tải chậm trên di động.

Đó là lý do một checklist thiết lập cửa hàng Shopify bài bản lại quan trọng đến vậy.

Dù bạn đang ra mắt cửa hàng trực tuyến đầu tiên hay rà soát một cửa hàng hiện có, hãy dùng checklist này để đảm bảo mọi yếu tố thiết yếu đã sẵn sàng trước khi khách hàng ghé thăm.

1. Thiết lập thông tin cơ bản cho cửa hàng Shopify

Hãy bắt đầu với những thông tin nhận diện doanh nghiệp của bạn.

Trước khi bắt tay vào thiết kế, hãy kiểm tra:

1. Tên cửa hàng
2. Thông tin doanh nghiệp
3. Thông tin liên hệ của cửa hàng
4. Đơn vị tiền tệ mặc định
5. Múi giờ
6. Cài đặt đơn hàng
7. Tùy chọn liên hệ với khách hàng

Những lỗi cấu hình nhỏ ở giai đoạn này có thể gây ra rắc rối không đáng có về sau, vì vậy hãy rà soát cài đặt Shopify trước khi đi tiếp.

2. Chọn giao diện Shopify phù hợp

Giao diện quyết định nhiều hơn vẻ ngoài của cửa hàng.

Nó ảnh hưởng đến điều hướng, trải nghiệm di động, khả năng khám phá sản phẩm, tốc độ trang và tính dễ sử dụng tổng thể.

Hãy chọn giao diện phù hợp với danh mục sản phẩm và cung cấp đúng những chức năng doanh nghiệp bạn thực sự cần.

Trước khi chốt giao diện, hãy kiểm tra:

1. Giao diện có tương thích với di động không?
2. Menu có dễ điều hướng không?
3. Trang sản phẩm có dễ xem lướt không?
4. Chữ có dễ đọc không?
5. Nút CTA có hiển thị rõ ràng không?
6. Giao diện có hỗ trợ các section cửa hàng bạn cần không?
7. Giao diện có còn dễ dùng khi danh mục sản phẩm lớn hơn không?

Tránh thêm các yếu tố thiết kế không cần thiết chỉ vì chúng có sẵn.

Thiết kế Shopify tốt giúp việc mua sắm dễ dàng hơn, chứ không rối mắt hơn.

3. Xây dựng các trang thiết yếu của cửa hàng

Một cửa hàng Shopify cần nhiều hơn trang chủ và các trang sản phẩm.

Hãy tạo những trang quan trọng mà khách hàng có thể tìm xem trước khi mua hàng, chẳng hạn:

1. Giới thiệu
2. Liên hệ
3. Câu hỏi thường gặp
4. Thông tin vận chuyển
5. Chính sách đổi trả/hoàn tiền
6. Chính sách bảo mật
7. Điều khoản dịch vụ

Yêu cầu cụ thể có thể khác nhau tùy theo doanh nghiệp và thị trường bạn hoạt động, vì vậy hãy đảm bảo các chính sách của cửa hàng phản ánh đúng hoạt động thực tế.

4. Thiết lập điều hướng cửa hàng rõ ràng

Hãy tưởng tượng bạn bước vào một cửa hàng thực tế mà không có món đồ nào được dán nhãn.

Điều hướng website khó hiểu cũng mang lại cảm giác như vậy.

Hãy sắp xếp sản phẩm vào các bộ sưu tập và danh mục hợp lý, sau đó tạo menu đơn giản, dễ hiểu.

Một cấu trúc đơn giản có thể như sau:

Trang chủ → Bộ sưu tập → Sản phẩm → Giỏ hàng → Thanh toán

Khách hàng không nên phải tìm đi tìm lại những thông tin hay sản phẩm cơ bản.

5. Tạo trang sản phẩm đầy đủ

Trang sản phẩm của bạn có một nhiệm vụ chính:

Cung cấp cho khách hàng đủ thông tin và sự tự tin để đưa ra quyết định mua hàng.

Đừng dừng lại sau khi tải lên một bức ảnh và viết hai dòng mô tả.

Checklist trang sản phẩm Shopify

Hãy đảm bảo mỗi trang sản phẩm quan trọng có:

1. Tên sản phẩm rõ ràng
2. Hình ảnh chất lượng cao
3. Giá chính xác
4. Mô tả sản phẩm hữu ích
5. Biến thể như kích cỡ hoặc màu sắc
6. Thông tin tình trạng hàng
7. Nút Thêm vào giỏ hàng rõ ràng
8. Thông tin vận chuyển khi cần thiết
9. Thông tin đổi trả
10. Thông số kỹ thuật hoặc kích thước khi cần

Hãy viết mô tả cho khách hàng trước, công cụ tìm kiếm sau.

Giải thích sản phẩm là gì, dành cho ai, các tính năng quan trọng và những thông tin khách hàng cần biết trước khi đặt hàng.

6. Tối ưu hình ảnh sản phẩm

Hình ảnh dung lượng lớn, chưa được tối ưu có thể khiến một cửa hàng Shopify vốn tốt trở nên chậm chạp.

Hãy dùng ảnh sản phẩm rõ nét, nhưng tối ưu tệp ảnh trước khi đăng tải.

Đồng thời thêm văn bản alt mang tính mô tả khi phù hợp. Văn bản alt hỗ trợ khả năng truy cập và giúp công cụ tìm kiếm hiểu nội dung hình ảnh.

Đừng nhồi nhét từ khóa vào mọi thẻ alt. Hãy mô tả hình ảnh một cách tự nhiên.

7. Cấu hình thanh toán

Trước khi ra mắt, hãy đảm bảo khách hàng thực sự có thể thanh toán cho bạn.

Thiết lập các phương thức thanh toán phù hợp với cửa hàng và thị trường mục tiêu của bạn.

Với một doanh nghiệp Shopify tại Ấn Độ, tùy theo nhà cung cấp thanh toán và các tích hợp mà người bán có thể sử dụng, các lựa chọn có thể bao gồm:

1. Thẻ tín dụng/ghi nợ
2. UPI
3. Ngân hàng trực tuyến (net banking)
4. Ví điện tử
5. Thanh toán khi nhận hàng (COD), nếu có

Sau đó, hãy đặt một đơn hàng thử nghiệm.

Đừng mặc định rằng quy trình thanh toán hoạt động chỉ vì cổng thanh toán đã được kết nối.

8. Cấu hình vận chuyển đúng cách

Sự cố vận chuyển có thể khiến khách bỏ giỏ hàng nhanh đến bất ngờ.

Hãy rà soát:

1. Khu vực vận chuyển
2. Phí vận chuyển
3. Điều kiện miễn phí vận chuyển
4. Địa điểm giao hàng
5. Thông tin thời gian giao hàng dự kiến
6. Vận chuyển quốc tế, nếu có

Nếu bạn miễn phí vận chuyển cho đơn hàng trên một giá trị nhất định, hãy trình bày điều kiện đó sao cho khách hàng dễ hiểu.

9. Rà soát thuế và các yêu cầu kinh doanh

Cấu hình thuế phụ thuộc vào nơi doanh nghiệp của bạn hoạt động và nơi bạn bán hàng.

Với doanh nghiệp Ấn Độ, GST và các yêu cầu tuân thủ khác có thể phụ thuộc vào tính chất và cơ cấu của doanh nghiệp.

Hãy cấu hình Shopify phù hợp với hoạt động của bạn, nhưng đừng dựa vào các lời khuyên chung chung trên mạng cho vấn đề thuế hay tuân thủ pháp lý. Hãy xác minh các yêu cầu với chuyên gia có chuyên môn khi cần.

10. Đừng quên SEO cho Shopify

Cửa hàng của bạn không nên chỉ bắt đầu được tìm thấy sau khi ra mắt.

Hãy đưa SEO cơ bản vào ngay trong quá trình thiết lập.

Checklist SEO cho Shopify

Hãy rà soát:

1. Tiêu đề trang
2. Mô tả meta
3. URL sản phẩm
4. URL bộ sưu tập
5. Mô tả sản phẩm
6. Văn bản alt của hình ảnh
7. Liên kết nội bộ
8. Cấu trúc heading
9. Khả năng sử dụng trên di động

Ví dụ, thay vì một URL sản phẩm mơ hồ như:

/products/item-001

hãy dùng handle mang tính mô tả khi phù hợp.

SEO sẽ không mang lại thứ hạng chỉ sau một đêm, nhưng một cửa hàng được tổ chức tốt về mặt kỹ thuật sẽ tạo nền tảng tốt hơn nhiều cho công cụ tìm kiếm.

11. Kết nối Google Analytics và Search Console

Khi mọi người bắt đầu ghé thăm cửa hàng, bạn cần biết họ đến từ đâu và họ làm gì.

Hãy thiết lập các công cụ phân tích và tìm kiếm phù hợp cho website của bạn.

Google Analytics giúp bạn hiểu lưu lượng truy cập và hành vi người dùng, còn Google Search Console giúp bạn theo dõi hiệu quả của các trang trên Google Tìm kiếm.

Đừng đợi đến vài tháng sau khi ra mắt mới bắt đầu thu thập dữ liệu hữu ích.

12. Kiểm tra cửa hàng trên di động

Cửa hàng Shopify có thể hiển thị hoàn hảo trên laptop nhưng lại hoàn toàn khác trên điện thoại.

Trước khi ra mắt, hãy kiểm tra thủ công:

1. Trang chủ
2. Menu điều hướng
3. Trang bộ sưu tập
4. Trang sản phẩm
5. Hình ảnh
6. Pop-up
7. Nút bấm
8. Giỏ hàng
9. Biểu mẫu
10. Hành trình thanh toán

Đừng chỉ thu nhỏ cửa sổ trình duyệt trên máy tính.

Hãy mở cửa hàng thật trên điện thoại và sử dụng như một khách hàng.

13. Kiểm tra tốc độ cửa hàng Shopify

Mỗi ứng dụng bổ sung, hình ảnh quá khổ, script theo dõi hay tính năng thiết kế không cần thiết đều có thể làm cửa hàng nặng thêm.

Trước khi ra mắt:

1. Nén các hình ảnh dung lượng lớn
2. Gỡ các ứng dụng không dùng đến
3. Loại bỏ các section không cần thiết
4. Tránh lạm dụng hiệu ứng động
5. Rà soát các script của bên thứ ba
6. Kiểm tra hiệu năng các trang quan trọng

Mục tiêu không chỉ là điểm hiệu năng cao.

Mà là trải nghiệm mua sắm nhanh, mượt mà cho khách hàng thực.

14. Chỉ cài những ứng dụng Shopify bạn thực sự cần

Bạn sẽ dễ bị cám dỗ cài thêm ứng dụng mỗi khi phát hiện một tính năng mới.

Đừng làm vậy.

Mỗi ứng dụng bổ sung thêm một thành phần vào hệ sinh thái cửa hàng và có thể ảnh hưởng đến hiệu năng, công tác bảo trì, chi phí hoặc cách xử lý dữ liệu, tùy theo cách ứng dụng hoạt động.

Hãy bắt đầu với những ứng dụng giải quyết nhu cầu kinh doanh thực sự.

Hãy tự hỏi:

“Ứng dụng này giải quyết vấn đề gì cho cửa hàng của tôi?”

Nếu không có câu trả lời rõ ràng, có lẽ bạn chưa cần đến nó.

15. Thiết lập sao lưu và khôi phục cửa hàng

Đây là một phần trong quá trình thiết lập cửa hàng Shopify rất dễ bị bỏ qua.

Cửa hàng của bạn có thể chứa nhiều thông tin kinh doanh quan trọng như sản phẩm, bộ sưu tập, dữ liệu liên quan đến khách hàng, cấu hình giao diện và các nội dung khác của cửa hàng.

Thay đổi có thể xảy ra do sơ suất, ứng dụng có thể tác động đến thông tin cửa hàng, và nội dung quan trọng có thể bị sửa đổi hoặc xóa.

Vì vậy, một chiến lược sao lưu phù hợp nên là một phần trong kế hoạch quản lý cửa hàng của bạn.

Với Kayease, đây cũng là vị trí tự nhiên để đặt liên kết nội bộ đến bài viết Retrace Shopify Backup & Restore, thay vì đưa Retrace vào phần mở đầu của bài blog một cách gượng ép.

Liên kết nội bộ: Tìm hiểu thêm về cách bảo vệ cửa hàng Shopify với Retrace Backup & Restore.

16. Kiểm thử toàn bộ hành trình khách hàng

Giờ hãy thôi nhìn website dưới góc độ chủ cửa hàng.

Hãy giả vờ như bạn đang ghé thăm lần đầu tiên.

Đi qua toàn bộ hành trình:

Trang chủ → Bộ sưu tập → Sản phẩm → Thêm vào giỏ hàng → Thanh toán → Trả tiền → Xác nhận đơn hàng

Kiểm tra xem:

1. Các liên kết có hoạt động không
2. Giá có chính xác không
3. Mã giảm giá có hoạt động không
4. Biểu mẫu có gửi đúng không
5. Phí vận chuyển có hiển thị chính xác không
6. Thanh toán có hoạt động không
7. Thông báo/email xác nhận có được gửi đúng không

Hãy khắc phục sự cố trước khi khách hàng phát hiện ra chúng thay bạn.

Checklist thiết lập cửa hàng Shopify cuối cùng

Trước khi nhấn ra mắt, hãy đảm bảo bạn có thể tự tin đánh dấu hoàn thành:

✓ Đã cấu hình thông tin cửa hàng

✓ Đã tùy chỉnh giao diện Shopify

✓ Đã kiểm tra trải nghiệm di động

✓ Đã sắp xếp điều hướng

✓ Đã thêm sản phẩm và bộ sưu tập

✓ Đã hoàn thiện trang sản phẩm

✓ Đã tạo các trang thiết yếu

✓ Đã cấu hình phương thức thanh toán

✓ Đã cấu hình quy tắc vận chuyển

✓ Đã rà soát cài đặt thuế

✓ Đã hoàn tất SEO cơ bản

✓ Đã kết nối công cụ phân tích/theo dõi tìm kiếm

✓ Đã tối ưu hình ảnh

✓ Đã gỡ ứng dụng không cần thiết

✓ Đã cân nhắc chiến lược sao lưu

✓ Đã kiểm thử quy trình thanh toán

✓ Đã hoàn tất đơn hàng thử nghiệm

✓ Đã kiểm tra các liên kết và biểu mẫu quan trọng

Một lần ra mắt Shopify thành công không nằm ở việc làm cho cửa hàng hoàn hảo.

Mà là đảm bảo những yếu tố nền tảng hoạt động tốt trước khi bạn bắt đầu đưa khách hàng đến cửa hàng.

Bạn đang xây dựng cửa hàng Shopify?

Một cửa hàng Shopify tốt không chỉ cần trông chuyên nghiệp. Nó cần dễ điều hướng, dễ quản lý và giúp khách hàng mua hàng dễ dàng.

Tại Kayease Global, chúng tôi xây dựng và tùy chỉnh cửa hàng Shopify theo nhu cầu của từng doanh nghiệp, từ thiết lập cửa hàng, phát triển giao diện đến hiệu năng, UX, tích hợp và tối ưu liên tục.

Xây dựng cửa hàng Shopify với nền tảng vững chắc ngay từ ngày đầu.

Câu hỏi thường gặp về thiết lập cửa hàng Shopify

Tôi cần chuẩn bị gì trước khi thiết lập cửa hàng Shopify?

Hãy chuẩn bị thông tin doanh nghiệp, sản phẩm, giá bán, hình ảnh và mô tả sản phẩm, nhận diện thương hiệu, yêu cầu về tên miền, phương thức thanh toán mong muốn, quy tắc vận chuyển và các chính sách cửa hàng liên quan.

Thiết lập cửa hàng Shopify mất bao lâu?

Điều này phụ thuộc vào quy mô danh mục sản phẩm, mức độ tùy chỉnh giao diện, các tích hợp, nội dung và chức năng cần có. Một cửa hàng cơ bản có thể cần ít công sức hơn đáng kể so với một mô hình thương mại điện tử được tùy chỉnh.

Tôi có cần biết lập trình để thiết lập Shopify không?

Với một cửa hàng cơ bản thì không nhất thiết. Tuy nhiên, phát triển giao diện tùy chỉnh, chức năng nâng cao, tích hợp và tối ưu kỹ thuật có thể cần đến chuyên môn phát triển Shopify.

Có nên tối ưu SEO cho Shopify trước khi ra mắt không?

Có. SEO cơ bản, bao gồm tiêu đề, mô tả, URL, cấu trúc website, liên kết nội bộ và tối ưu hình ảnh, sẽ dễ thiết lập đúng ngay trong quá trình thiết lập hơn là sửa lại về sau.

Có nên kiểm thử cửa hàng Shopify trước khi ra mắt không?

Có. Hãy kiểm thử điều hướng, trang sản phẩm, chức năng giỏ hàng, vận chuyển, mã giảm giá, luồng thanh toán, biểu mẫu, email và toàn bộ hành trình mua hàng trước khi đưa khách hàng đến cửa hàng.