Đang khởi tạo trải nghiệm
Đang khởi tạo trải nghiệm
Kayease thiết kế trải nghiệm người dùng (UX) dựa trên dữ liệu và giao diện người dùng (UI) trực quan, biến website, ứng dụng và sản phẩm số thành tài sản tăng trưởng đo lường được. Chúng tôi không chỉ thiết kế hình ảnh. Chúng tôi kiến tạo trải nghiệm số mượt mà, hướng mục tiêu, cải thiện khả năng sử dụng, tương tác và tỷ lệ chuyển đổi ở mọi điểm chạm.
Tối ưu chi tiêu theo thời gian thực
Chi tiêu lãng phí
Tăng ROAS
Trong môi trường số bão hòa, trải nghiệm người dùng quyết định khách hàng ở lại hay rời đi. Thiết kế UI/UX hiệu quả cao tạo dựng niềm tin, loại bỏ rào cản và dẫn dắt người dùng đến những hành động có ý nghĩa như đăng ký, mua hàng hay gửi yêu cầu. Thiết kế không phải để trang trí. Đó là đòn bẩy hiệu quả.
Nhận định chính
Hệ thống của chúng tôi liên tục rà soát các điểm kém hiệu quả. Khi thị trường chững lại, chúng tôi tạo ra nhu cầu mới thông qua thử nghiệm sáng tạo.
Nghiên cứu người dùng, xây dựng chân dung khách hàng và bản đồ hành trình để thấu hiểu và tối ưu trải nghiệm người dùng.
Nghiên cứu người dùng, xây dựng chân dung khách hàng và bản đồ hành trình để thấu hiểu và tối ưu trải nghiệm người dùng.
Thiết kế giao diện độ chi tiết cao, wireframe và xây dựng design system cho giao diện nhất quán, dễ mở rộng.
Tinh chỉnh dựa trên dữ liệu qua kiểm thử có điều phối và phân tích hành vi để tối đa hóa chuyển đổi.
Khảo sát & nghiên cứu: Chúng tôi làm rõ mục tiêu kinh doanh, hành vi khách hàng và đối chuẩn cạnh tranh để định hướng chiến lược thiết kế.
Kiến trúc & prototype: Chúng tôi phác họa cấu trúc sản phẩm bằng wireframe và prototype tương tác để kiểm chứng sớm.
Hệ thống hình ảnh dễ mở rộng: Chúng tôi hoàn thiện toàn bộ màn hình với ngôn ngữ hình ảnh nhất quán và một design system vững chắc.
Quy trình của chúng tôi giảm thiểu rủi ro, kiểm chứng quyết định từ sớm và đảm bảo sản phẩm cuối cùng được người dùng đón nhận, sẵn sàng mang lại hiệu quả.
Thiết kế không chỉ là vẻ ngoài. Đó là chuyển đổi, tâm lý học và uy tín thương hiệu.
Đối tác tăng trưởng
Kayease
Thiết kế ưu tiên hiệu quả, tập trung vào khả năng sử dụng, chuyển đổi, khả năng tiếp cận và sự nhất quán thương hiệu.
Agency sáng tạo & thương hiệu truyền thống
Thiết kế ưu tiên thẩm mỹ, tập trung vào hình ảnh và định hướng nghệ thuật.
Đội ngũ UI/UX nội bộ
Thiết kế tập trung vào sản phẩm, ưu tiên quy trình nội bộ.
Kayease
Cải thiện trải nghiệm người dùng, tăng chuyển đổi, củng cố nhận diện thương hiệu và mở rộng doanh thu.
Agency sáng tạo & thương hiệu truyền thống
Tạo ra thiết kế và tài sản thương hiệu ấn tượng về mặt hình ảnh.
Đội ngũ UI/UX nội bộ
Duy trì sự nhất quán và hỗ trợ phát triển sản phẩm liên tục.
Kayease
Nghiên cứu chuyên sâu: luồng người dùng, heatmap, khảo sát, khung JTBD, insight từ dữ liệu phân tích.
Agency sáng tạo & thương hiệu truyền thống
Ít nghiên cứu người dùng; dựa vào xu hướng thiết kế và giả định.
Đội ngũ UI/UX nội bộ
Hiểu rõ người dùng hiện tại nhưng thiếu insight từ bên ngoài.
Kayease
Lập bản đồ UX toàn phễu: onboarding → tương tác → chuyển đổi → vòng lặp giữ chân.
Agency sáng tạo & thương hiệu truyền thống
Wireframe cơ bản, thiếu chiến lược hành vi.
Đội ngũ UI/UX nội bộ
Cải tiến UX thực tế nhưng thường bị giới hạn bởi ưu tiên nội bộ.
Kayease
Design system dạng component, dễ mở rộng (Figma), phong cách nhất quán, mẫu responsive.
Agency sáng tạo & thương hiệu truyền thống
Thiết kế độc đáo nhưng thiếu tính module và khả năng mở rộng.
Đội ngũ UI/UX nội bộ
Thiết kế nhất quán nhưng hệ thống chậm cải tiến.
Kayease
Gắn kết liền mạch thương hiệu + hiệu quả: màu sắc, typography, chuyển động, giọng điệu, phân cấp thị giác.
Agency sáng tạo & thương hiệu truyền thống
Ưu tiên thương hiệu; yếu tố hiệu quả được tính đến sau.
Đội ngũ UI/UX nội bộ
Nhận diện thương hiệu mạnh nhưng ít đổi mới do giới hạn nội bộ.
Kayease
Chuẩn WCAG 2.2, tuân thủ ADA, component dễ tiếp cận, thiết kế hòa nhập.
Agency sáng tạo & thương hiệu truyền thống
Khả năng tiếp cận thường bị bỏ qua hoặc bổ sung muộn.
Đội ngũ UI/UX nội bộ
Khả năng tiếp cận cơ bản; phụ thuộc kỹ năng nội bộ.
Kayease
Micro-interaction, motion design, trạng thái phản hồi giúp nâng cao trải nghiệm.
Agency sáng tạo & thương hiệu truyền thống
Hiệu ứng nặng nề làm chậm hiệu năng.
Đội ngũ UI/UX nội bộ
Tương tác đơn giản; bị giới hạn bởi thời gian hoặc kỹ năng.
Kayease
Prototype độ chi tiết cao + kiểm thử khả năng sử dụng + đánh giá UX + cải tiến liên tục.
Agency sáng tạo & thương hiệu truyền thống
Prototype làm để trình bày, không dùng để kiểm thử thực tế.
Đội ngũ UI/UX nội bộ
Có kiểm thử nhưng chậm do thiếu nguồn lực.
Kayease
UI hướng CRO: tối ưu CTA, phân cấp, bố cục, biểu mẫu, trang thanh toán, phễu chuyển đổi.
Agency sáng tạo & thương hiệu truyền thống
Không có CRO; chỉ tập trung vào giao diện và cảm nhận.
Đội ngũ UI/UX nội bộ
Có làm CRO nhưng không bài bản.
Kayease
Design system tùy chỉnh, dễ mở rộng, có component, token và tài liệu.
Agency sáng tạo & thương hiệu truyền thống
Thiết kế đơn lẻ, không có hệ thống tái sử dụng.
Đội ngũ UI/UX nội bộ
Có design system nội bộ nhưng có thể đã lỗi thời.
Kayease
Xây dựng thương hiệu dựa trên chiến lược: thông điệp, giọng điệu, nhận diện hình ảnh, định vị cạnh tranh.
Agency sáng tạo & thương hiệu truyền thống
Nhận diện thương hiệu dựa trên moodboard và khám phá hình ảnh.
Đội ngũ UI/UX nội bộ
Thương hiệu hiện có mạnh nhưng ít đổi mới.
Kayease
Trải nghiệm thống nhất trên web, di động, mạng xã hội, email và sản phẩm.
Agency sáng tạo & thương hiệu truyền thống
Hình ảnh rời rạc giữa các kênh.
Đội ngũ UI/UX nội bộ
Nhất quán trong sản phẩm nhưng hạn chế trên ấn phẩm marketing.
Kayease
Thiết kế thân thiện với lập trình: tài liệu bàn giao, thư viện component, thông số Zeplin/Figma.
Agency sáng tạo & thương hiệu truyền thống
Bàn giao kém; lập trình viên gặp khó khi triển khai.
Đội ngũ UI/UX nội bộ
Phối hợp tốt nhưng chậm do quy trình nội bộ.
Kayease
Tài nguyên nhẹ, component tối ưu, thiết kế ưu tiên di động.
Agency sáng tạo & thương hiệu truyền thống
Đồ họa nặng làm chậm tốc độ tải trang.
Đội ngũ UI/UX nội bộ
Hiệu năng tốt nhưng ít đổi mới.
Kayease
Insight UX bằng AI, dự đoán heatmap, hỗ trợ thiết kế bằng AI tạo sinh.
Agency sáng tạo & thương hiệu truyền thống
Ít tích hợp AI.
Đội ngũ UI/UX nội bộ
Bắt đầu ứng dụng tùy theo công cụ nội bộ.
Kayease
Hướng dẫn UI/UX đầy đủ, quy tắc hành vi, hệ thống thương hiệu và hướng dẫn sử dụng.
Agency sáng tạo & thương hiệu truyền thống
Tài liệu hạn chế, thường thiếu chi tiết quan trọng.
Đội ngũ UI/UX nội bộ
Có tài liệu nội bộ nhưng không phải lúc nào cũng được cập nhật.
Kayease
Sprint Agile, cải tiến nhanh và cập nhật hằng tuần.
Agency sáng tạo & thương hiệu truyền thống
Tiến độ chậm, vòng phê duyệt kéo dài.
Đội ngũ UI/UX nội bộ
Chậm do tồn đọng công việc và ưu tiên chồng chéo.
Kayease
ROI cao nhờ design system, CRO và UX tập trung vào chuyển đổi.
Agency sáng tạo & thương hiệu truyền thống
Chi phí cao cho sản phẩm thiết kế không tạo tác động kinh doanh.
Đội ngũ UI/UX nội bộ
Chi phí thấp nhưng hạn chế khả năng đổi mới.
Kayease
Trải nghiệm số hiệu quả cao, nâng tầm giá trị thương hiệu và doanh thu.
Agency sáng tạo & thương hiệu truyền thống
Thương hiệu đẹp mắt nhưng kết quả UX yếu.
Đội ngũ UI/UX nội bộ
Thiết kế ổn định, đủ dùng nhưng hạn chế về khả năng mở rộng và đổi mới.
Mọi quyết định UX đều gắn trực tiếp với kết quả kinh doanh, không chạy theo xu hướng hình ảnh.
Kiểm chứng từ sớm giúp tránh chi phí làm lại tốn kém trong giai đoạn phát triển.
Xem cách các doanh nghiệp hàng đầu tăng trưởng lưu lượng truy cập tự nhiên nhờ kiến trúc tự động của chúng tôi.
“Nền tảng SaaS của chúng tôi rất mạnh, nhưng người dùng thấy khó hiểu. Kayease đã đánh giá UX toàn diện và thiết kế lại dashboard. Số ticket hỗ trợ giảm 30% và thời gian sử dụng mỗi phiên tăng gần gấp đôi.”
“Nền tảng SaaS của chúng tôi rất mạnh, nhưng người dùng thấy khó hiểu. Kayease đã đánh giá UX toàn diện và thiết kế lại dashboard. Số ticket hỗ trợ giảm 30% và thời gian sử dụng mỗi phiên tăng gần gấp đôi.”
“Nền tảng SaaS của chúng tôi rất mạnh, nhưng người dùng thấy khó hiểu. Kayease đã đánh giá UX toàn diện và thiết kế lại dashboard. Số ticket hỗ trợ giảm 30% và thời gian sử dụng mỗi phiên tăng gần gấp đôi.”
“Nền tảng SaaS của chúng tôi rất mạnh, nhưng người dùng thấy khó hiểu. Kayease đã đánh giá UX toàn diện và thiết kế lại dashboard. Số ticket hỗ trợ giảm 30% và thời gian sử dụng mỗi phiên tăng gần gấp đôi.”
“Nền tảng SaaS của chúng tôi rất mạnh, nhưng người dùng thấy khó hiểu. Kayease đã đánh giá UX toàn diện và thiết kế lại dashboard. Số ticket hỗ trợ giảm 30% và thời gian sử dụng mỗi phiên tăng gần gấp đôi.”
“Nền tảng SaaS của chúng tôi rất mạnh, nhưng người dùng thấy khó hiểu. Kayease đã đánh giá UX toàn diện và thiết kế lại dashboard. Số ticket hỗ trợ giảm 30% và thời gian sử dụng mỗi phiên tăng gần gấp đôi.”
“Nền tảng SaaS của chúng tôi rất mạnh, nhưng người dùng thấy khó hiểu. Kayease đã đánh giá UX toàn diện và thiết kế lại dashboard. Số ticket hỗ trợ giảm 30% và thời gian sử dụng mỗi phiên tăng gần gấp đôi.”
“Nền tảng SaaS của chúng tôi rất mạnh, nhưng người dùng thấy khó hiểu. Kayease đã đánh giá UX toàn diện và thiết kế lại dashboard. Số ticket hỗ trợ giảm 30% và thời gian sử dụng mỗi phiên tăng gần gấp đôi.”
“Nền tảng SaaS của chúng tôi rất mạnh, nhưng người dùng thấy khó hiểu. Kayease đã đánh giá UX toàn diện và thiết kế lại dashboard. Số ticket hỗ trợ giảm 30% và thời gian sử dụng mỗi phiên tăng gần gấp đôi.”
“Nền tảng SaaS của chúng tôi rất mạnh, nhưng người dùng thấy khó hiểu. Kayease đã đánh giá UX toàn diện và thiết kế lại dashboard. Số ticket hỗ trợ giảm 30% và thời gian sử dụng mỗi phiên tăng gần gấp đôi.”
“Nền tảng SaaS của chúng tôi rất mạnh, nhưng người dùng thấy khó hiểu. Kayease đã đánh giá UX toàn diện và thiết kế lại dashboard. Số ticket hỗ trợ giảm 30% và thời gian sử dụng mỗi phiên tăng gần gấp đôi.”
“Nền tảng SaaS của chúng tôi rất mạnh, nhưng người dùng thấy khó hiểu. Kayease đã đánh giá UX toàn diện và thiết kế lại dashboard. Số ticket hỗ trợ giảm 30% và thời gian sử dụng mỗi phiên tăng gần gấp đôi.”
Startup & thương hiệu nhỏ
Sản phẩm & website đang mở rộng
Nền tảng & ứng dụng doanh nghiệp
UX tập trung vào cấu trúc, luồng thao tác và khả năng sử dụng. UI tập trung vào phần trình bày hình ảnh. Sản phẩm hiệu quả cao cần cả hai phối hợp nhịp nhàng.
Vẫn còn thắc mắc?
Trò chuyện với chuyên gia chiến lược của chúng tôi.