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Kayeaseは、事業に欠かせないオーダーメイドのソフトウェアに対して、専任のアプリケーションサポートと保守を提供します。貴社のアプリケーションが24時間365日、安定・安全に、確実に稼働し続けるよう支える技術の専門チームです。
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ROAS向上
オーダーメイドのソフトウェアは、事業を動かすエンジンです。既製品とは異なり、独自のコードには、その固有のロジックを理解した専任チームが必要です。当社のサポートサービスは、プロアクティブな監視と迅速な不具合修正により、システムへの投資が価値を生み続けるようにします。
主なポイント
私たちのシステムは非効率な部分を検出します。市場が停滞したときは、クリエイティブのテストを通じて需要を生み出します。
24時間365日の稼働・パフォーマンス監視とログ監視で、ユーザーが気づく前に問題を発見して修正します。
24時間365日の稼働・パフォーマンス監視とログ監視で、ユーザーが気づく前に問題を発見して修正します。
サービスレベル契約（SLA）に基づく対応時間の保証のもと、迅速な不具合修正とユーザーサポートを提供します。
フレームワークの定期的なアップデートと小規模な機能改善で、ソフトウェアを最新かつ拡張可能な状態に保ちます。
導入と監査：アーキテクチャ全体をレビューし、貴社固有のコードベースを熟知します。
安定化：エラートラッキングを導入し、長年放置されてきた重大な不具合を解消して、健全な状態をつくります。
継続的な管理：SLAに基づくサポートと24時間365日の監視で、事業の継続性を守ります。
スムーズな引き継ぎと信頼できる継続的なケアで、複雑なシステムも安心してお任せいただけます。
デジタル資産をプロアクティブにケア。問題は当社が未然に防ぎ、貴社は成長に集中できます。
成長パートナー
Kayease
問題を未然に防ぎ、成果を高めるよう設計された、予防型で成果重視の保守。
従来型の保守会社
問題が起きてから対処する事後対応型の保守。
社内のウェブ担当チーム
社内のニーズや依頼に応える運用中心の保守。
Kayease
表示速度、セキュリティ、稼働率、コンバージョンの健全性、長期的な拡張性。
従来型の保守会社
サイトが動作し、公開されている状態を保つこと。
社内のウェブ担当チーム
日々の更新と安定性の確保。
Kayease
稼働状況、表示速度、エラー、セキュリティ脅威、導線の不具合を24時間365日自動監視。
従来型の保守会社
手動、または不定期の監視。
社内のウェブ担当チーム
社内での基本的な監視のみで、アラートの仕組みは限定的。
Kayease
Core Web Vitalsの定期監査、キャッシュ、圧縮、CDNの最適化。
従来型の保守会社
表示速度の改善は時折のみで、継続的な最適化はない。
社内のウェブ担当チーム
問題が報告されたときのみ改善。
Kayease
構造化データ、リンク切れ、リダイレクト、クロールのしやすさなど、SEOの健全性を継続的にチェック。
従来型の保守会社
SEOはオプション扱い、または別契約。
社内のウェブ担当チーム
マーケティング・SEO担当者の手が空いたときに基本的な修正のみ。
Kayease
ファイアウォール、マルウェアスキャン、バックアップ、パッチ適用、脅威のブロックによる積極的な堅牢化。
従来型の保守会社
基本的なプラグインや定期更新のみで、侵害への対応が遅い。
社内のウェブ担当チーム
環境は安全だが、社内承認のため更新が遅れがち。
Kayease
スプリントサイクルと課題の優先順位付けの仕組みによる迅速な解決。
従来型の保守会社
チケットへの対応が遅く、対応品質も低下しがち。
社内のウェブ担当チーム
不具合修正が他の社内業務と競合する。
Kayease
CMS、プラグイン、テーマ、API、外部連携の計画的なアップデート。
従来型の保守会社
何かが壊れたときだけ更新。
社内のウェブ担当チーム
リスクへの懸念から更新が遅い。
Kayease
多層的な冗長化と即時復元が可能な、クラウドベースの自動バックアップ。
従来型の保守会社
週次・月次の基本的なバックアップ。
社内のウェブ担当チーム
バックアップはあるが、復旧に時間がかかる場合がある。
Kayease
売上の損失を防ぐため、フォーム、決済、CTA、ファネル、トラッキングを定期的にテスト。
従来型の保守会社
導線の予防的なテストはない。
社内のウェブ担当チーム
手作業での基本的なチェックのみ。
Kayease
トラッキングの精度、イベント、スクリプト、ピクセル、アトリビューションを定期的に監査。
従来型の保守会社
成果が落ちて初めてトラッキングの問題に気づく。
社内のウェブ担当チーム
チームのスキル次第で、トラッキング監査は部分的。
Kayease
ページ、画像、バナー、ブログ記事、ランディングページを迅速に更新。
従来型の保守会社
チケットの順番待ちが長く、更新が遅い。
社内のウェブ担当チーム
更新は確実だが、対応待ちの案件で遅れがち。
Kayease
予防、パフォーマンス向上、稼働率の確保、緊急対応の削減による高いROI。
従来型の保守会社
価値の低い事後対応型の保守に高い費用。
社内のウェブ担当チーム
コストは抑えられるが、改善や予防的な健全性向上は限定的。
Kayease
事業成長を支える、安全・高速・高信頼で、継続的に改善されるウェブサイト。
従来型の保守会社
動作はするが、頻繁に不具合が起き、成果も伸びないウェブサイト。
社内のウェブ担当チーム
安定しているが、進化が遅く成果の向上も限定的なサイト。
社内で1人採用するよりはるかに低いコストで、経験豊富なエンジニアのチーム全体を活用できます。
高速で安定した、不具合のない体験を維持し、ユーザーの継続率を守ります。
先進的な企業が私たちの自動化されたアーキテクチャで、オーガニック流入をどのように伸ばしているかをご覧ください。
「Kayeaseのチームは、当社の複雑なSaaSを引き継いでコードベースをドキュメント化し、最初の1か月で十数件の重大な不具合を修正してくれました。私たちが切実に求めていた安心感を与えてくれました。」
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小規模サイト・ポートフォリオ向け
成長中のブランド向け
大規模サイト・複雑なプラットフォーム向け
はい、対応可能です。既存システムの引き継ぎは当社の得意分野です。導入時に徹底したコード監査を行い、貴社固有のコードを熟知したうえでサポートいたします。